1. 個人情報の管理者
商号：マルランスタジオ · 代表者：チェ・ウォノ · メールでのお問い合わせ · 電話：010-3734-9936
住所：韓国 京畿道利川市夫鉢邑京忠大路2313番キル44、1棟402号
2. 処理する個人情報と方法
現金領収書の発行を申請する場合、任意の同意を得て所得控除用の携帯電話番号または経費証明用の事業者登録番号と申請種類を処理します。識別番号は暗号化して保管し、発行処理のため、アクセス権限を限定した運営チーム専用Discordチャンネルで注文情報とともに案内します。発行完了確認後、そのメッセージから識別番号を削除します。発行処理目的にのみ使用し、発行処理と法令上の保存目的が終了したら破棄します。同意を拒否できますが、その場合は当該発行申請の受付が制限されます。
MALOOはサービス利用に伴い、以下の情報を処理することがあります。
① ゲーム・ウェブアカウント認証：Minecraft UUID、ニックネーム、XUID、認証コード、ログインセッション識別情報
② Discord・Microsoftとの連携を選択した場合：外部アカウント識別子と連携状態
③ ウェブサイト利用：アクセスIP、アクセス日時、ブラウザーのリクエスト記録、セキュリティ・エラー記録
④ お問い合わせ：利用者が提供するニックネーム、連絡先、問い合わせ内容および添付資料
⑤ チャージ申請：注文識別子、ゲームアカウント識別子、振込名義、金額、付与・エラー記録
⑥ 現金領収書申請：発行区分、携帯電話番号または事業者登録番号、申請への同意と処理状況
情報は利用者の入力・連携への同意、ゲーム接続、ウェブサイト利用およびお問い合わせの過程で収集されます。現在、ウェブサイトのチャージは銀行振込または文化商品券の申請で行われます。運営者は注文・付与処理に必要な注文識別子、決済金額、決済方法と処理状況を処理します。カード番号や口座のパスワードなど、決済方法の機密認証情報を運営者が直接収集・保存することはありません。ゲーム内の銀行振込確認では銀行通知の内容、文化商品券処理ではPINの暗号化値と重複防止用ハッシュが使用される場合があります。
3. 処理目的
アカウント作成・ログインとゲームアカウント連携、認証コード発行、サービスの提供・維持・改善、チャージ申請と付与処理、不正利用・不正使用・セキュリティ事故の防止、お問い合わせ・紛争処理および法令上の義務履行のために処理します。
4. 保有・利用期間
アカウント連携情報は退会または連携解除の申請まで保有し、申請後は遅滞なく削除または匿名化します。認証コードは発行後5分、ウェブログインセッションは発行後最大30日有効です。ウェブアクセス記録はセキュリティ・障害対応のため最大14日保管します。法定保存対象の契約・撤回および決済・供給記録は5年、消費者の苦情・紛争記録は3年、表示・広告記録は6か月保存します。商品券PINなどの認証情報全体を、取引記録の保存を理由に一律に長期保管することはありません。
5. 第三者提供と処理委託
運営者は原則として個人情報を第三者に提供しません。DiscordやMicrosoftなどの外部アカウント連携を選択した場合、該当事業者のサービスとプライバシーポリシーが適用されます。文化商品券PINは別の暗号化処理サービスへ送信され、ウェブサイトサーバーには原文を保存しません。
6. 国外移転
外部アカウント連携を選択すると、ブラウザーが各事業者のOAuthログイン画面に接続されます。MALOOは連携完了のために外部アカウント識別子と連携状態を受信します。この連携でゲームデータベースの通貨・接続記録・注文記録を当該事業者に送信することはありません。
Discord連携：Discord Inc. · 処理場所：米国およびサービス提供に必要な国 · 時点・方法：利用者が連携を選択した際のHTTPS OAuth · 処理項目：Discordアカウント識別子、表示名、連携承認情報 · 目的：アカウント識別・連携 · MALOOが保有する連携情報の期間：連携解除または退会まで · 詳細： Discordプライバシーポリシー
Microsoft連携：Microsoft Corporation · 処理場所：Microsoftがサービス提供のため運用する各国のデータセンター · 時点・方法：利用者が連携を選択した際のHTTPS OAuth · 処理項目：Microsoft/Xboxアカウント識別子、連携承認情報 · 目的：Minecraftアカウント識別・連携 · MALOOが保有する連携情報の期間：連携解除または退会まで · 詳細： Microsoftプライバシーポリシー
外部連携を選択しない場合、上記の機能は利用できませんが、通常のウェブサイト閲覧には影響しません。外部事業者が直接処理する情報の保有期間と国外処理の詳細には各事業者のポリシーが適用されます。
現金領収書を申請すると、発行処理のため、ニックネーム、決済金額・注文識別子、発行区分と入力した携帯電話番号または事業者登録番号が、運営チーム専用の非公開Discordチャンネルへ送信されます。この処理はDiscordログイン連携の有無とは別です。申請識別番号はサーバーに暗号化して保管し、運営チームの完了確認が反映されたら案内メッセージから削除します。Discordで処理される情報には、同事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 利用者の権利と行使方法
利用者は自己の個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止および同意撤回を請求できます。メールまたは公式Discordカスタマーサポートから受け付け、運営者は本人確認後、遅滞なく処理します。法令による制限がある場合は理由を案内します。
8. 安全性確保のための措置
運営者はアクセス権限管理、認証情報のハッシュ化、通信経路保護、アクセス記録管理および技術的・管理的保護措置により個人情報を管理します。利用者は認証コード、アカウントへのアクセス手段および個人情報を他人と共有してはいけません。
9. Cookieと類似技術
ウェブサイトはログイン状態の維持のために必須のセッションCookieを使用することがあります。アカウント認証以外の目的には使用せず、ログアウトまたは有効期限切れで無効になります。ブラウザー設定でCookieをブロックできますが、ログイン機能の利用が制限される場合があります。
10. 個人情報に関するお問い合わせとポリシー変更
個人情報に関するお問い合わせ・苦情・被害救済の請求は下記の連絡先から受け付けます。本ポリシーは法令・サービスの変更に伴い修正されることがあり、施行前にウェブサイトで変更を告知します。
11. 子どもと公開プロフィール
満14歳未満の子どもの個人情報処理に同意が必要な場合、法定代理人の同意を取得し確認する必要があります。関連する請求はメールで受け付けます。ウェブサイトはゲーム内ニックネーム、農場レベルおよび公開設定に応じた活動情報を検索・ランキングに表示します。オンライン状態は初期設定では公開しません。公開範囲の変更または削除の請求はメールで受け付けます。