1. artikulua. Helburua eta aplikazioa
Politika honek Zerbitzu-baldintzetan ezarritako erabiltzaileen betebeharrak eta murrizketa-irizpideak zehazten ditu. Lucy Valley joko-zerbitzariari, Discord ofizialari eta operadoreak kudeatutako komunitate ofizialei aplikatzen zaie. Banakako iragarpen batek irizpide zehatzagoak ematen dituenean, iragarpen hori ere aplikatzen da.
2. artikulua. Printzipio orokorrak
Eragiketa-taldeak zerbitzu-erregistroak, salaketak eta egoera esanguratsuak berrikusten ditu erabaki koherenteak eta bidezkoak hartzeko. Asmoa, errepikapena, kaltearen tamaina eta berreskuratzeko aukera kontuan hartzen dira. Premiazko segurtasun-neurriak edo kalte gehiago saihestea behar denean, neurriak lehenik har daitezke.
3. artikulua. Debekatutako jokabideak
① Tranpak, makroak, baimenik gabeko programak erabiltzea, hala nola klik edo uzta-bilketa automatikoa, edo zerbitzariaren funtzionamendu normala oztopatzen duten tresnak
② Akatsak edo erroreak nahita ustiatzea, objektuak edo dirua modu anormalean bikoiztea edo haiekin salerosketa egitea
③ Kontuen, objektuen edo diruaren benetako diruzko salerosketa; iruzurra; besteen kontuak lapurtzea; edo informazio pertsonala eskatzea edo zabaltzea
④ Hizkera iraingarria, gorroto-hizketa, sexu-jazarpena, gatazkak behin eta berriz eragitea, pertsona zehatzen aurkako erasoak eta salaketa faltsuak
⑤ Operadore edo erabiltzaileak ordezkatzea, eragiketak oztopatzea, zerbitzari-erasoak, sarbidea saihestea edo ahultasunak bilatzea edo partekatzea
⑥ Ordezko kontuak erabiltzea murrizketak saihesteko edo ekitaldiko onurak edo sariak bidegabe jasotzeko
4. artikulua. Murrizketa-irizpideak
Arau-hauste arinek edo lehenengoek orientazioa, abisuak edo txat-murrizketak ekar ditzakete. Behin eta berriz urratzeak, asmo gaizto argiak edo beste erabiltzaileei baieztatutako kalteak aldi baterako etetea, datuak berreskuratzea edo behin betiko etetea ekar dezakete. Zerbitzuarekiko konfiantza larriki ahultzen duten jokabideek, hala nola tranpek edo automatizazio-tresnek, eskala handiko bikoizketek edo iruzurrek, kontu-lapurretak edo zerbitzari-erasoek, behin betiko etetea edo agintariei jakinaraztea ekar dezakete aldez aurreko abisurik gabe.
5. artikulua. Datuen eta transakzioen kudeaketa
Erroreen ustiapena, transakzio anormalak edo eskuratze desegokia baieztatzen direnean, lotutako objektuak, dirua eta sariak berreskuratu edo doitu daitezke behar denean. Legezko erabiltzaileei kaltea baieztatzen bazaie, berreskuratzea aztertzen da posible denean erregistroak egiaztatu ondoren. Berreskuratzea eskuragarri dauden erregistroek eta bideragarritasun teknikoak mugatzen dute eta ez du beti emaitza bera bermatzen.
6. artikulua. Salaketak eta errekurtsoak
Bidali salaketak Discord ofizialeko bezero-laguntzaren bidez, goitizena, gertatutako ordua, egoera zehatza eta ebidentzia erabilgarria emanez. Sarbide-murrizketaren aurkako errekurtsoa egiteko, eskatu berrikuspena laguntzaren edo posta elektronikoaren bidez neurriaren oharra jasotzetik 14 eguneko epean. Eragiketa-taldeak gertaerak berriz egiaztatzen ditu eta emaitza eta arrazoiak azaltzen ditu. Salaketa faltsuek edo mendekuzkoek zigorrak eragin ditzakete.
7. artikulua. Politika-aldaketak
Politika honen aldaketak eta indarrean jartzeko data iragarpen-kanal ofizialetan eta webgunean iragartzen dira. Premiazko segurtasun-erantzunetarako neurriak lehenik aplika daitezke eta ahalik eta lasterren iragarri.
8. artikulua. Harremana
Politika honi buruzko kontsultetarako, salaketetarako, berreskurapenerako edo murrizketen aurkako errekurtsoetarako, jarri harremanetan Discord ofizialeko bezero-laguntzarekin edo Posta elektronikozko laguntza.