Lucy Valley নীতিমালা

Lucy Valley পরিষেবার শর্তাবলি

কার্যকর 5 সেপ্টেম্বর, 2026 · এই শর্ত Lucy Valley ওয়েবসাইট, Minecraft সার্ভার ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।

ধারা 1. উদ্দেশ্য

এই শর্তে 말랑스튜디오 ("পরিচালক") প্রদত্ত Lucy Valley ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট সংযোগ, Minecraft গেম সার্ভার, কমিউনিটি ও অর্থপ্রদত্ত ডিজিটাল মুদ্রা ও বিষয়বস্তু পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের শর্ত ও পদ্ধতি এবং পরিচালক ও ব্যবহারকারীদের অধিকার, দায়িত্ব ও দায় নির্ধারিত হয়েছে।

ধারা 2. সংজ্ঞা

“ব্যবহারকারী” হলেন এই শর্তে সম্মত হয়ে পরিষেবা ব্যবহার করা ব্যক্তি। “গেম অ্যাকাউন্ট” হলো ব্যবহারকারীর Minecraft অ্যাকাউন্ট ও যুক্ত UUID এবং XUID। “স্টারলাইট জেম” পরিষেবার মধ্যে ব্যবহৃত ডিজিটাল মুদ্রা, নগদ, আইনস্বীকৃত মুদ্রা বা আমানত নয়।

ধারা 3. প্রকাশ ও সংশোধন

পরিচালক এই শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশ করেন। প্রযোজ্য আইনের সীমায় সংশোধন করতে পারেন এবং পরিবর্তন, কারণ ও কার্যকর তারিখ অন্তত সাত দিন আগে জানান। ব্যবহারকারীর জন্য অসুবিধাজনক পরিবর্তনে পুরোনো ও সংশোধিত বিধান ও কারণ অন্তত 30 দিন আগে দেওয়া হয়। শুধু প্রবেশ বা নীরবতা সম্মতি নয়; প্রয়োজনে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। সংশোধনের আগের লেনদেনের অধিকার পরে সীমিত করা হয় না।

ধারা 4. পরিষেবা প্রদান ও পরিবর্তন

পরিচালক গেম সার্ভার, অ্যাকাউন্ট যাচাই, ঘোষণা ও কমিউনিটি, গ্রাহক সহায়তা এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা দেন। রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা, বিষয়বস্তু হালনাগাদ, পরিচালনার প্রয়োজন বা অনিবার্য কারণে সম্পূর্ণ বা আংশিক পরিষেবা বদল বা স্থগিত হতে পারে। জরুরিতে পরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

ধারা 5. অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাই

ব্যবহারকারীদের অনুমোদিত Minecraft অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরিষেবায় প্রবেশ করতে হবে। যাচাই কোড ও বাহ্যিক অ্যাকাউন্ট সংযোগ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য; স্থানান্তর, ধার বা ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট চুরি বা অস্বাভাবিক প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পরিচালককে জানাতে হবে।

ধারা 6. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ আচরণ

ব্যবহারকারীদের প্রযোজ্য আইন, এই শর্ত এবং মানতে হবে কমিউনিটির নিয়ম এবং ঘোষণা। চিট, ম্যাক্রো, অননুমোদিত সফটওয়্যার, বাগ বা ত্রুটির অপব্যবহার, সার্ভার আক্রমণ বা প্রবেশের নিয়ম এড়ানো, প্রতারণা বা বাস্তব অর্থে বেচাকেনার আহ্বান, অন্যের অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘন, গালিগালাজ, বিদ্বেষ বা যৌন হয়রানি, পরিচালক বা ব্যবহারকারীর ছদ্মবেশ এবং পরিষেবার পরিচালনায় বিঘ্ন নিষিদ্ধ।

ধারা 7. প্রবেশের বিধিনিষেধ

নিষিদ্ধ আচরণ বা নীতি লঙ্ঘন নিশ্চিত বা যৌক্তিক সন্দেহ হলে পরিচালক সতর্কতা, চ্যাট সীমিত, সাময়িক বা স্থায়ী প্রবেশ স্থগিত, গেমের তথ্য পুনরুদ্ধার বা অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। জরুরি নিরাপত্তা বা পরিচালনার প্রয়োজনে আগে ব্যবস্থা, পরে কারণ ও আপিল পদ্ধতির বিজ্ঞপ্তি লাগতে পারে।

ধারা 8. গেমের তথ্য

পরিষেবা চালাতে গেমের তথ্য তৈরি ও পরিচালনা হয়। ত্রুটির অপব্যবহার, অস্বাভাবিক লেনদেন, নীতি লঙ্ঘন বা প্রযুক্তিগত পুনরুদ্ধারের প্রয়োজনে পরিচালক তথ্য বদলাতে, পুনরুদ্ধার করতে বা ফিরিয়ে দিতে পারেন। ব্যবহারকারীরা বুঝবেন পুনরুদ্ধার সবসময় সম্ভব নয় এবং একই ফল নিশ্চিত নয়।

ধারা 9. স্টারলাইট জেম ও পেমেন্ট

অর্থপ্রদত্ত লেনদেনও অনুসরণ করে অর্থপ্রদত্ত পরিষেবার শর্ত. লেনদেনের আগে পণ্যের দাম, অর্থপ্রদত্ত ও বোনাস অংশ, সরবরাহের শর্ত ও ফেরতের মানদণ্ড দেওয়া হয়। বর্তমান রিচার্জ পদ্ধতি বর্ণিত আছে স্টারলাইট জেম সম্পর্কে.

ধারা 10. ভোক্তার অধিকার

প্রত্যাহার, অপ্রাপ্তবয়স্কের চুক্তি বাতিল, অতিরিক্ত পেমেন্ট ফেরত ও ত্রুটির আইনি অধিকার এই শর্ত বা পরিচালনা নীতিতে বাদ যায় না। শুধু অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণে বৈধ ফেরত অনুরোধ অস্বীকার করা হয় না।

ধারা 11. মেধাস্বত্ব ও অনানুষ্ঠানিক সার্ভারের বিজ্ঞপ্তি

Lucy Valley তৈরি বা যথাযথ অনুমতিতে ব্যবহৃত বিষয়বস্তুর অধিকার পরিচালক বা অধিকারীর। পরিচালকের পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহারকারীরা বাণিজ্যিক ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করতে পারবেন না। Lucy Valley অনানুষ্ঠানিক Minecraft সার্ভার এবং Mojang Studios বা Microsoft-এর সঙ্গে যুক্ত বা তাদের পৃষ্ঠপোষকতায় নয়।

ধারা 12. দায়ের সীমা ও বিরোধ

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যোগাযোগ ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর কারণে যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় পরিষেবা বন্ধের জন্য পরিচালক দায়ী নন। পরিচালকের কারণে ক্ষতি প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে। বিরোধ প্রথমে গ্রাহক সহায়তায় সদিচ্ছায় আলোচনা হয়; সমঝোতা কঠিন হলে প্রযোজ্য আইনের অধিক্ষেত্রের আদালতে নিষ্পত্তি হয়।

ধারা 13. যোগাযোগ

পরিষেবা ব্যবহার, বিধিনিষেধের আবেদন, তথ্য পুনরুদ্ধার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বা পেমেন্টের প্রশ্নে আনুষ্ঠানিক Discord সহায়তা অথবা যোগাযোগ করুন ইমেইল সহায়তাDiscord ব্যবহার করতে না পারলে ইমেইলেও অনুরোধ দিতে পারেন। বিধিনিষেধের কারণ, পরিসর, সময়কাল ও আপিলের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে ঘটনা যাচাই ও ফল জানাই। কোরিয়ার Consumer Counseling Center (এলাকার কোড ছাড়া 1372), Korea Consumer Agency বা Content Dispute Resolution Committee-তেও পরামর্শ বা মধ্যস্থতা পাওয়া যায়।