ধারা 1. উদ্দেশ্য ও প্রয়োগ
এই নীতিতে পরিষেবার শর্তের ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বিধিনিষেধের মান বিস্তারিত আছে। Lucy Valley গেম সার্ভার, আনুষ্ঠানিক Discord ও পরিচালক পরিচালিত আনুষ্ঠানিক কমিউনিটিতে প্রযোজ্য। পৃথক ঘোষণায় আরও নির্দিষ্ট মান থাকলে সেই ঘোষণাও প্রযোজ্য।
ধারা 2. সাধারণ নীতি
পরিচালনা দল ধারাবাহিক ও ন্যায্য সিদ্ধান্তের জন্য পরিষেবা রেকর্ড, প্রতিবেদন ও প্রাসঙ্গিক পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে। উদ্দেশ্য, পুনরাবৃত্তি, ক্ষতির মাত্রা ও পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা বিবেচিত হয়। জরুরি নিরাপত্তা বা আরও ক্ষতি ঠেকাতে আগে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ধারা 3. নিষিদ্ধ আচরণ
① চিট, ম্যাক্রো, স্বয়ংক্রিয় ক্লিক বা ফসল সংগ্রহের মতো অননুমোদিত প্রোগ্রাম বা সার্ভারের স্বাভাবিক কাজে বিঘ্নকারী সরঞ্জাম ব্যবহার
② ইচ্ছাকৃত বাগ বা ত্রুটির অপব্যবহার, আইটেম বা মুদ্রার অস্বাভাবিক নকল বা সেগুলোর বেচাকেনা
③ অ্যাকাউন্ট, আইটেম বা মুদ্রার বাস্তব অর্থে বেচাকেনা; প্রতারণা; অন্যের অ্যাকাউন্ট চুরি; বা ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা প্রকাশ
④ গালিগালাজ, বিদ্বেষমূলক বক্তব্য, যৌন হয়রানি, বারবার বিরোধ উসকানো, লক্ষ্যভিত্তিক আক্রমণ ও মিথ্যা প্রতিবেদন
⑤ পরিচালক বা ব্যবহারকারীর ছদ্মবেশ, পরিচালনায় বিঘ্ন, সার্ভার আক্রমণ, প্রবেশের নিয়ম এড়ানো বা দুর্বলতা খোঁজা বা ভাগ করা
⑥ বিকল্প অ্যাকাউন্ট দিয়ে বিধিনিষেধ এড়ানো বা অনুচিতভাবে ইভেন্টের সুবিধা বা পুরস্কার নেওয়া
ধারা 4. বিধিনিষেধের মানদণ্ড
ছোট বা প্রথম লঙ্ঘনে নির্দেশনা, সতর্কতা বা চ্যাটের বিধিনিষেধ হতে পারে। পুনরাবৃত্তি, স্পষ্ট ক্ষতিকর উদ্দেশ্য বা অন্যদের নিশ্চিত ক্ষতিতে সাময়িক স্থগিত, তথ্য পুনরুদ্ধার বা স্থায়ী স্থগিত হতে পারে। চিট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বড় নকল বা প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট চুরি বা সার্ভার আক্রমণের মতো পরিষেবার বিশ্বাস গুরুতরভাবে নষ্ট করা আচরণে পূর্বসতর্কতা ছাড়া স্থায়ী স্থগিত বা কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন হতে পারে।
ধারা 5. তথ্য ও লেনদেন পরিচালনা
ত্রুটির অপব্যবহার, অস্বাভাবিক লেনদেন বা অনুচিত অর্জন নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট আইটেম, মুদ্রা ও পুরস্কার প্রয়োজনে পুনরুদ্ধার বা সমন্বয় করা যায়। বৈধ ব্যবহারকারীর ক্ষতি নিশ্চিত হলে রেকর্ড দেখে সম্ভব হলে ফিরিয়ে দেওয়া বিবেচিত হয়। উপলব্ধ রেকর্ড ও প্রযুক্তিগত সম্ভাবনা সীমিত হওয়ায় সবসময় একই ফল নিশ্চিত নয়।
ধারা 6. প্রতিবেদন ও আপিল
ডাকনাম, ঘটনার সময়, নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ও উপলব্ধ প্রমাণসহ আনুষ্ঠানিক Discord গ্রাহক সহায়তায় প্রতিবেদন দিন। প্রবেশের বিধিনিষেধে আপিল করতে ব্যবস্থার বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে সহায়তা বা ইমেইলে পুনর্বিবেচনা চান। পরিচালনা দল ঘটনা আবার দেখে ফল ও কারণ জানায়। মিথ্যা বা প্রতিশোধমূলক প্রতিবেদনে শাস্তি হতে পারে।
ধারা 7. নীতির পরিবর্তন
এই নীতির পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ আনুষ্ঠানিক ঘোষণা চ্যানেল ও ওয়েবসাইটে জানানো হয়। জরুরি নিরাপত্তার ব্যবস্থা আগে নিয়ে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হতে পারে।
ধারা 8. যোগাযোগ
এই নীতি, প্রতিবেদন, পুনরুদ্ধার বা বিধিনিষেধের আপিলের জন্য আনুষ্ঠানিক Discord গ্রাহক সহায়তা অথবা যোগাযোগ করুন ইমেইল সহায়তা.