1. جهة التحكم بالمعلومات الشخصية
اسم النشاط التجاري: Mallang Studio · الممثل: Choi Won-ho · الدعم عبر البريد الإلكتروني · الهاتف: 010-3734-9936
العنوان: الوحدة 402، المبنى 1، 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil، Bubal-eup، Icheon-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا
2. المعلومات الشخصية المعالجة وطرق المعالجة
تتطلب طلبات الإيصال النقدي موافقة اختيارية لمعالجة رقم هاتف لخصم الدخل أو رقم تسجيل نشاط تجاري لإثبات المصروفات، ونوع الطلب. تُخزّن أرقام التعريف مشفّرة وتُرسل مع معلومات الطلب لقناة Discord مقتصرة على فريق التشغيل للإصدار. بعد تأكيد الإكمال يُزال الرقم من تلك الرسالة. يُستخدم للإصدار فقط ويُحذف عند انتهاء أغراض الإصدار والاحتفاظ المطلوب قانونًا. يمكنك رفض الموافقة، لكن لا يمكن حينئذ قبول طلب الإصدار.
قد تعالج Lucy Valley المعلومات التالية أثناء استخدام الخدمة.
① مصادقة حساب اللعبة والويب: Minecraft UUID واللقب وXUID ورمز التحقق ومعرّفات جلسة الدخول
② عند اختيار ربط Discord أو Microsoft: معرّفات الحسابات الخارجية وحالة الربط
③ استخدام الموقع: عنوان IP للوصول والتاريخ والوقت وسجلات طلبات المتصفح وسجلات الأمن والأخطاء
④ استفسارات العملاء: اللقب وتفاصيل التواصل ومحتوى الاستفسار والمرفقات المقدمة من المستخدم
⑤ طلبات الشحن: معرّف الطلب ومعرّف حساب اللعبة واسم المرسل والمبلغ وسجلات التسليم والأخطاء
⑥ طلبات الإيصال النقدي: نوع الإصدار ورقم الهاتف أو تسجيل النشاط التجاري وموافقة الطلب وحالة المعالجة
تُجمع المعلومات عبر إدخال المستخدم وموافقته على الربط واتصالات اللعبة واستخدام الموقع واستفسارات الدعم. يستخدم شحن الموقع حاليًا طلبات التحويل البنكي أو قسائم الهدايا الثقافية. يعالج المشغّل معرّفات الطلب ومبالغ الدفع وطرقه وحالة المعالجة اللازمة للطلبات والتسليم. لا يجمع المشغّل مباشرة بيانات مصادقة الدفع الحساسة مثل أرقام البطاقات أو كلمات مرور الحسابات البنكية ولا يخزّنها. قد يستخدم التحقق من التحويل البنكي داخل اللعبة محتوى الإشعارات البنكية؛ وقد تستخدم معالجة القسائم PINs مشفّرة وتجزئات لمنع التكرار.
3. أغراض المعالجة
تُعالج المعلومات لإنشاء الحساب والدخول وربط حساب اللعبة وإصدار رموز التحقق وتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها وطلبات الشحن والتسليم ومنع الإساءة والسرقة والحوادث الأمنية والاستفسارات والنزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية.
4. مدد الاحتفاظ والاستخدام
تُحفظ معلومات ربط الحساب حتى طلب إغلاقه أو فك الربط، ثم تُحذف أو تُزال هويتها دون تأخير. رموز التحقق صالحة 5 دقائق وجلسات دخول الويب حتى 30 يومًا من الإصدار. تُحفظ سجلات الوصول للويب حتى 14 يومًا للأمن والاستجابة للحوادث. تُحفظ سجلات العقود والعدول والدفع والتوريد المطلوبة قانونًا 5 سنوات؛ وشكاوى المستهلكين والنزاعات 3 سنوات؛ والعرض والإعلان 6 أشهر. لا تُحفظ معلومات المصادقة الكاملة مثل PINs القسائم عشوائيًا على المدى الطويل لمجرد حفظ سجلات المعاملات.
5. الإفصاح لأطراف ثالثة وتفويض المعالجة
كقاعدة، لا يقدّم المشغّل معلومات شخصية لأطراف ثالثة. إذا اخترت ربط حساب خارجي مثل Discord أو Microsoft، تنطبق خدمات ذلك المزوّد وسياسة خصوصيته. تُرسل PINs قسائم الهدايا الثقافية لخدمة معالجة تشفير منفصلة، ولا يُخزّن نصها الصريح على خادم الموقع.
6. النقل الدولي
عند اختيار ربط حساب خارجي، يتصل المتصفح بشاشة دخول OAuth الخاصة بالمزوّد. تتلقى Lucy Valley معرّف الحساب الخارجي وحالة الربط لإكمال الربط. لا تُرسل عملة قاعدة بيانات اللعبة وسجلات الاتصال والطلبات لذلك المزوّد خلال هذه العملية.
ربط Discord: Discord Inc. · الموقع: الولايات المتحدة والبلدان اللازمة لتقديم الخدمة · التوقيت والطريقة: HTTPS OAuth عند اختيار المستخدم الربط · البيانات: معرّف حساب Discord واسم العرض وتفويض الربط · الغرض: تحديد الحساب وربطه · احتفاظ Lucy Valley: حتى فك الربط أو الانسحاب من الحساب · التفاصيل: سياسة خصوصية Discord
ربط Microsoft: Microsoft Corporation · الموقع: مراكز البيانات في البلدان التي تعمل فيها Microsoft لتقديم خدماتها · التوقيت والطريقة: HTTPS OAuth عند اختيار المستخدم الربط · البيانات: معرّفات حساب Microsoft/Xbox وتفويض الربط · الغرض: تحديد حساب Minecraft وربطه · احتفاظ Lucy Valley: حتى فك الربط أو الانسحاب من الحساب · التفاصيل: بيان خصوصية Microsoft
دون الربط الخارجي، لا تتوفر تلك الميزات، لكن تصفّح الموقع العادي لا يتأثر. تحكم سياسات المزوّدين تفاصيل الاحتفاظ والمعالجة الدولية للمعلومات التي يعالجونها مباشرة.
عند طلب إيصال نقدي، يُرسل لقبك ومبلغ الدفع ومعرّف الطلب ونوع الإصدار ورقم الهاتف أو تسجيل النشاط التجاري المدخل إلى قناة Discord خاصة مقتصرة على فريق التشغيل للإصدار. هذه المعالجة منفصلة عن ربط دخول Discord. تُخزّن أرقام تعريف الطلبات مشفّرة على الخادم وتُزال من الإشعار عند تسجيل تأكيد إكمال الفريق. تنطبق سياسة خصوصية Discord على المعلومات المعالجة هناك.
7. حقوق المستخدم وطرق ممارستها
يمكن للمستخدمين طلب الوصول لمعلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها وتعليق معالجتها وسحب الموافقة. يمكن تقديم الطلبات بالبريد الإلكتروني أو دعم عملاء Discord الرسمي. بعد التحقق من الهوية، يعالج المشغّل الطلبات دون تأخير. تُقدّم أسباب القيود المفروضة قانونًا.
8. التدابير الأمنية
يدير المشغّل المعلومات الشخصية عبر التحكم في أذونات الوصول وتجزئة معلومات المصادقة والحماية أثناء النقل وتسجيل الوصول والضمانات التقنية والإدارية. يجب ألا يشارك المستخدمون رموز التحقق أو طرق الوصول للحساب أو المعلومات الشخصية مع الآخرين.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسة للحفاظ على حالة الدخول. تُستخدم لمصادقة الحساب فقط وتُبطل عند الخروج أو انتهاء الصلاحية. يمكن حظرها في إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يحدّ من وظيفة الدخول.
10. استفسارات الخصوصية وتغييرات السياسة
يمكن تقديم استفسارات الخصوصية والشكاوى وطلبات الانتصاف باستخدام تفاصيل التواصل أدناه. قد تُعدّل هذه السياسة بسبب تغيّر القوانين أو الخدمات، مع إعلان التغييرات على الموقع قبل سريانها.
11. الأطفال والملفات العامة
عندما تلزم الموافقة لمعالجة معلومات الأطفال دون 14، يجب الحصول على موافقة الوصي القانوني والتحقق منها. يمكن تقديم الطلبات ذات الصلة بالبريد الإلكتروني. يعرض الموقع ألقاب اللعبة ومستويات المزارع ومعلومات النشاط حسب إعدادات الظهور في البحث والترتيب. حالة الاتصال ليست عامة افتراضيًا. يمكن تقديم طلبات تغيير الظهور أو حذف المعلومات بالبريد.