Perkara 1. Tujuan dan pemakaian
Dasar ini memperincikan kewajipan pengguna dan piawaian sekatan yang ditetapkan dalam Terma Perkhidmatan. Ia terpakai kepada pelayan permainan Lucy Valley, Discord rasmi dan komuniti rasmi yang diuruskan oleh pengendali. Apabila pengumuman individu memberikan piawaian lebih khusus, pengumuman itu turut terpakai.
Perkara 2. Prinsip umum
Pasukan operasi menyemak rekod perkhidmatan, laporan dan keadaan berkaitan untuk membuat keputusan yang konsisten dan adil. Niat, pengulangan, skala kemudaratan dan kebolehlaksanaan pemulihan dipertimbangkan. Tindakan boleh diambil dahulu apabila langkah keselamatan segera atau pencegahan kemudaratan lanjut diperlukan.
Perkara 3. Kelakuan dilarang
① Penggunaan penipuan permainan, makro, program tanpa kebenaran seperti klik atau penuaian automatik, atau alat yang mengganggu operasi pelayan biasa
② Eksploitasi pepijat atau ralat secara sengaja, penduaan item atau mata wang secara luar biasa, atau perdagangan dengannya
③ Perdagangan akaun, item atau mata wang dengan wang sebenar; penipuan; kecurian akaun orang lain; atau meminta atau mendedahkan maklumat peribadi
④ Bahasa kesat, ujaran kebencian, gangguan seksual, provokasi pertikaian berulang, serangan bersasar dan laporan palsu
⑤ Penyamaran sebagai pengendali atau pengguna, gangguan operasi, serangan pelayan, pemintasan akses, atau mencari atau berkongsi kelemahan
⑥ Menggunakan akaun alternatif untuk mengelakkan sekatan atau menerima manfaat acara atau ganjaran secara tidak wajar
Perkara 4. Piawaian sekatan
Pelanggaran kecil atau pertama mungkin menyebabkan panduan, amaran atau sekatan sembang. Pelanggaran berulang, niat jahat yang jelas atau kemudaratan kepada pengguna lain yang disahkan boleh membawa kepada penggantungan sementara, penuntutan kembali data atau penggantungan kekal. Kelakuan yang menjejaskan kepercayaan terhadap perkhidmatan secara serius, seperti penipuan permainan atau alat automasi, penduaan berskala besar atau penipuan, kecurian akaun atau serangan pelayan, boleh menyebabkan penggantungan kekal atau laporan kepada pihak berkuasa berkaitan tanpa amaran terdahulu.
Perkara 5. Pengendalian data dan transaksi
Apabila eksploitasi ralat, transaksi luar biasa atau pemerolehan tidak wajar disahkan, item, mata wang dan ganjaran berkaitan boleh dituntut kembali atau dilaraskan jika perlu. Jika kemudaratan kepada pengguna sah disahkan, pemulihan dipertimbangkan apabila mungkin selepas rekod disemak. Pemulihan dihadkan oleh rekod yang tersedia dan kebolehlaksanaan teknikal serta tidak sentiasa menjamin hasil yang sama.
Perkara 6. Laporan dan rayuan
Hantar laporan melalui sokongan pelanggan Discord rasmi dengan nama panggilan, masa kejadian, keadaan khusus dan bukti yang tersedia. Untuk merayu sekatan akses, minta semakan melalui sokongan atau e-mel dalam 14 hari selepas menerima notis tindakan. Pasukan operasi menyemak semula fakta dan menerangkan hasil serta sebabnya. Laporan palsu atau balas dendam boleh menyebabkan sekatan.
Perkara 7. Perubahan dasar
Perubahan dasar ini dan tarikh kuat kuasanya diumumkan melalui saluran pengumuman rasmi dan laman web. Langkah yang diperlukan bagi tindak balas keselamatan segera boleh dilaksanakan dahulu dan diumumkan secepat mungkin.
Perkara 8. Hubungan
Untuk pertanyaan tentang dasar ini, laporan, pemulihan atau rayuan sekatan, hubungi sokongan pelanggan Discord rasmi atau Sokongan e-mel.