دفعہ 1۔ مقصد اور اطلاق
یہ پالیسی خدمت کی شرائط میں صارف کی ذمہ داریوں اور پابندیوں کے معیار کی تفصیل دیتی ہے۔ Lucy Valley گیم سرور، سرکاری Discord اور منتظم کی چلائی سرکاری برادریوں پر لاگو ہے۔ کوئی اعلان زیادہ مخصوص معیار دے تو وہ بھی لاگو ہے۔
دفعہ 2۔ عمومی اصول
انتظامی ٹیم مستقل اور منصفانہ فیصلوں کے لیے خدمت کے ریکارڈ، رپورٹ اور متعلقہ حالات کا جائزہ لیتی ہے۔ نیت، تکرار، نقصان کی مقدار اور بازیابی کی امکانیت دیکھی جاتی ہیں۔ فوری حفاظتی اقدام یا مزید نقصان روکنے کی ضرورت ہو تو پہلے کارروائی ہو سکتی ہے۔
دفعہ 3۔ ممنوع رویہ
① چیٹس، میکرو، خودکار کلک یا کٹائی جیسے غیر مجاز پروگرام، یا سرور کا معمول کا عمل خراب کرنے والے اوزار استعمال کرنا
② جان بوجھ کر خرابیوں کا ناجائز فائدہ، اشیا یا کرنسی کی غیر معمولی نقل، یا ان کی تجارت
③ اکاؤنٹ، اشیا یا کرنسی کی حقیقی رقم میں تجارت؛ دھوکا؛ دوسروں کے اکاؤنٹ کی چوری؛ یا ذاتی معلومات مانگنا یا ظاہر کرنا
④ گالی، نفرت انگیز گفتگو، جنسی ہراسانی، بار بار تنازع بھڑکانا، ہدفی حملے اور جھوٹی رپورٹیں
⑤ منتظم یا صارف کی نقالی، انتظام میں خلل، سرور حملے، رسائی کی پابندی سے بچنا، یا کمزوریاں تلاش یا بانٹنا
⑥ پابندی سے بچنے یا تقریب کے فوائد یا انعام ناجائز لینے کے لیے متبادل اکاؤنٹ استعمال کرنا
دفعہ 4۔ پابندیوں کے معیار
معمولی یا پہلی خلاف ورزی پر رہنمائی، تنبیہ یا چیٹ کی پابندی ہو سکتی ہے۔ بار بار خلاف ورزی، واضح بدنیتی یا دوسرے صارف کو ثابت نقصان پر عارضی معطلی، ڈیٹا کی واپسی یا مستقل معطلی ہو سکتی ہے۔ چیٹس یا خودکار اوزار، بڑے پیمانے کی نقل یا دھوکا، اکاؤنٹ چوری یا سرور حملے جیسے خدمت کا اعتماد شدید متاثر کرنے والے رویے پر پیشگی تنبیہ کے بغیر مستقل معطلی یا متعلقہ حکام کو رپورٹ ہو سکتی ہے۔
دفعہ 5۔ ڈیٹا اور لین دین کی کارروائی
خرابیوں کا ناجائز فائدہ، غیر معمولی لین دین یا ناجائز حصول ثابت ہو تو متعلقہ اشیا، کرنسی اور انعام حسب ضرورت واپس یا ایڈجسٹ ہو سکتے ہیں۔ جائز صارف کو نقصان ثابت ہو تو ریکارڈ چیک کر کے ممکنہ بازیابی پر غور ہوتا ہے۔ بازیابی دستیاب ریکارڈ اور تکنیکی امکان سے محدود ہے اور ہمیشہ یکساں نتیجے کی ضمانت نہیں۔
دفعہ 6۔ رپورٹ اور اپیل
سرکاری Discord صارف معاونت میں عرفی نام، واقعے کا وقت، مخصوص حالات اور دستیاب شواہد سے رپورٹ بھیجیں۔ رسائی کی پابندی پر اپیل کے لیے کارروائی کی اطلاع ملنے کے 14 دن کے اندر معاونت یا ای میل سے جائزہ مانگیں۔ انتظامی ٹیم حقائق دوبارہ چیک کر کے نتیجہ اور وجہ واضح کرتی ہے۔ جھوٹی یا انتقامی رپورٹ پر تادیبی کارروائی ہو سکتی ہے۔
دفعہ 7۔ پالیسی کی تبدیلیاں
پالیسی کی تبدیلی اور مؤثر تاریخ سرکاری اعلان چینلوں اور ویب سائٹ سے بتائی جاتی ہے۔ فوری حفاظتی ردعمل کے اقدامات پہلے لاگو اور جلد از جلد بتائے جا سکتے ہیں۔
دفعہ 8۔ رابطہ
پالیسی کے سوالات، رپورٹ، بازیابی یا پابندی کی اپیل کے لیے سرکاری Discord صارف معاونت یا رابطہ کریں ای میل معاونت.