Artikel 1. Syfte och tillämpning
Denna policy beskriver användarskyldigheter och begränsningsregler som anges i användarvillkoren. Den gäller Lucy Valleys spelserver, officiella Discord och officiella gemenskaper som hanteras av operatören. När ett enskilt meddelande anger mer specifika regler gäller även det meddelandet.
Artikel 2. Allmänna principer
Driftteamet granskar tjänsteuppgifter, anmälningar och relevanta omständigheter för att fatta konsekventa och rättvisa beslut. Avsikt, upprepning, skadans omfattning och möjligheten till återställning beaktas. Åtgärder kan vidtas först när akuta säkerhetsåtgärder eller förebyggande av ytterligare skada behövs.
Artikel 3. Förbjudet beteende
① Användning av fusk, makron, otillåtna program som automatisk klickning eller skörd eller verktyg som stör normal serverdrift
② Avsiktligt utnyttjande av buggar eller fel, onormal kopiering av föremål eller valuta eller handel med dessa
③ Handel med konton, föremål eller valuta för riktiga pengar; bedrägeri; stöld av andras konton; eller begäran om eller röjande av personuppgifter
④ Kränkande språk, hatretorik, sexuella trakasserier, upprepade provokationer till tvister, riktade angrepp och falska anmälningar
⑤ Utgivande för att vara operatörer eller användare, driftstörningar, serverangrepp, kringgående av åtkomst eller sökning efter eller delning av sårbarheter
⑥ Användning av alternativa konton för att kringgå begränsningar eller felaktigt få evenemangsförmåner eller belöningar
Artikel 4. Regler för begränsningar
Mindre eller första överträdelser kan leda till vägledning, varningar eller chattbegränsningar. Upprepade överträdelser, tydlig illvillig avsikt eller bekräftad skada på andra användare kan leda till tillfällig avstängning, återtagande av data eller permanent avstängning. Beteende som allvarligt underminerar förtroendet för tjänsten, som fusk eller automatiseringsverktyg, storskalig kopiering eller bedrägeri, kontostöld eller serverangrepp, kan leda till permanent avstängning eller anmälan till relevanta myndigheter utan föregående varning.
Artikel 5. Hantering av data och transaktioner
När utnyttjande av fel, onormala transaktioner eller felaktig anskaffning bekräftas kan relaterade föremål, valuta och belöningar återtas eller justeras efter behov. Om skada på legitima användare bekräftas övervägs återställning där det är möjligt efter kontroll av uppgifter. Återställning begränsas av tillgängliga uppgifter och teknisk möjlighet och garanterar inte alltid samma resultat.
Artikel 6. Anmälningar och överklaganden
Skicka anmälningar genom officiella Discord-kundsupporten med smeknamn, tidpunkt, konkreta omständigheter och tillgängliga belägg. För att överklaga en åtkomstbegränsning begär du granskning via support eller e-post inom 14 dagar från att du fått besked om åtgärden. Driftteamet kontrollerar fakta på nytt och förklarar resultat och skäl. Falska anmälningar eller hämndanmälningar kan leda till sanktioner.
Artikel 7. Policyändringar
Ändringar av denna policy och deras ikraftträdandedatum meddelas genom officiella meddelandekanaler och webbplatsen. Åtgärder som krävs vid akuta säkerhetsbehov kan tillämpas först och meddelas så snart som möjligt.
Artikel 8. Kontakt
För frågor om denna policy, anmälningar, återställning eller överklagande av begränsningar, kontakta officiella Discord-kundsupporten eller Support via e-post.