1. Controlador de informações pessoais
Razão social: Mallang Studio · Representante: Choi Won-ho · Suporte por e-mail · Telefone: 010-3734-9936
Endereço: Unidade 402, Edifício 1, 44 Gyeongchung-daero 2313beon-gil, Bubal-eup, Icheon-si, Gyeonggi-do, República da Coreia
2. Informações pessoais processadas e métodos
As solicitações de recibo fiscal exigem consentimento opcional para processar um número de celular para dedução de renda ou registro empresarial para comprovante de despesas e o tipo de solicitação. Os números de identificação são armazenados criptografados e enviados com as informações do pedido a um canal do Discord restrito à equipe de operações para emissão. Após a confirmação de conclusão, o número é removido dessa mensagem. Ele é usado apenas para emissão e excluído quando terminam as finalidades de emissão e de retenção legalmente obrigatória. Você pode recusar o consentimento, mas a solicitação de emissão não poderá ser aceita.
O Lucy Valley pode processar as seguintes informações durante o uso do serviço.
① Autenticação de contas do jogo e do site: UUID do Minecraft, apelido, XUID, código de verificação e identificadores de sessão de acesso
② Se a vinculação com Discord ou Microsoft for selecionada: identificadores de contas externas e estado de vinculação
③ Uso do site: IP de acesso, data e hora, registros de solicitações do navegador e registros de segurança e erros
④ Consultas de clientes: apelido, contatos, conteúdo da consulta e anexos fornecidos pelo usuário
⑤ Solicitações de recarga: identificador do pedido, identificador da conta do jogo, nome do remetente, valor, registros de entrega e erros
⑥ Solicitações de recibo fiscal: tipo de emissão, número de celular ou registro empresarial, consentimento da solicitação e estado do processamento
As informações são coletadas por dados inseridos pelo usuário e consentimento de vinculação, conexões do jogo, uso do site e consultas ao suporte. As recargas no site atualmente usam solicitações de transferência bancária ou vale-presente cultural. O operador processa os identificadores de pedidos, valores de pagamento, formas de pagamento e estados de processamento necessários para pedidos e entregas. O operador não coleta nem armazena diretamente dados sensíveis de autenticação de pagamento, como números de cartão ou senhas bancárias. A verificação de transferência bancária no jogo pode usar o conteúdo de notificações bancárias; o processamento de vales pode usar PINs criptografados e hashes para prevenir duplicatas.
3. Finalidades do processamento
As informações são processadas para criação e acesso à conta, vinculação da conta do jogo, emissão de códigos de verificação, prestação, manutenção e melhoria do serviço, solicitações e entrega de recargas, prevenção de abuso, roubo e incidentes de segurança, consultas e disputas e cumprimento de obrigações legais.
4. Prazos de retenção e uso
As informações de vinculação de contas são retidas até a solicitação de encerramento ou desvinculação e então excluídas ou desidentificadas sem demora. Os códigos de verificação são válidos por 5 minutos e as sessões de acesso ao site por até 30 dias após a emissão. Os registros de acesso ao site são mantidos por até 14 dias para segurança e resposta a incidentes. Os registros de contrato e arrependimento, pagamento e fornecimento retidos por lei são mantidos por 5 anos; os de reclamações e disputas de consumidores por 3 anos; e os de exibição e publicidade por 6 meses. Informações completas de autenticação, como PINs de vales, não são retidas indiscriminadamente a longo prazo apenas para preservar registros de transações.
5. Divulgação a terceiros e delegação de processamento
Como regra, o operador não fornece informações pessoais a terceiros. Se você escolher vincular uma conta externa, como Discord ou Microsoft, aplicam-se os serviços e a política de privacidade desse provedor. Os PINs de vales-presente culturais são enviados a um serviço separado de processamento criptográfico e seu texto sem criptografia não é armazenado no servidor do site.
6. Transferências internacionais
Quando a vinculação de conta externa é selecionada, o navegador se conecta à tela de acesso OAuth do provedor. O Lucy Valley recebe o identificador da conta externa e o estado de vinculação para concluir o vínculo. Moedas do banco de dados do jogo, registros de conexão e registros de pedidos não são enviados a esse provedor durante este processo.
Vinculação Discord: Discord Inc. · Local: Estados Unidos e países necessários para fornecer o serviço · Momento e método: HTTPS OAuth quando o usuário escolhe a vinculação · Dados: identificador da conta Discord, nome de exibição e autorização de vinculação · Objetivo: identificação e vinculação da conta · Retenção no Lucy Valley: até a desvinculação ou encerramento da conta · Detalhes: Política de Privacidade do Discord
Vinculação Microsoft: Microsoft Corporation · Local: centros de dados nos países onde a Microsoft opera para fornecer seus serviços · Momento e método: HTTPS OAuth quando o usuário escolhe a vinculação · Dados: identificadores de conta Microsoft/Xbox e autorização de vinculação · Objetivo: identificação e vinculação da conta Minecraft · Retenção no Lucy Valley: até a desvinculação ou encerramento da conta · Detalhes: Declaração de Privacidade da Microsoft
Sem vinculação externa, esses recursos ficam indisponíveis, mas a navegação comum no site não é afetada. As políticas dos provedores regem os detalhes de retenção e processamento internacional das informações que processam diretamente.
Quando um recibo fiscal é solicitado, seu apelido, valor do pagamento e identificador do pedido, tipo de emissão e número de celular ou registro empresarial informado são enviados a um canal privado do Discord restrito à equipe de operações para emissão. Este processamento é separado da vinculação de acesso pelo Discord. Os números de identificação da solicitação são armazenados criptografados no servidor e removidos da notificação quando a confirmação de conclusão da equipe é registrada. A política de privacidade do Discord se aplica às informações processadas lá.
7. Direitos dos usuários e como exercê-los
Os usuários podem solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais, suspensão do processamento e retirada do consentimento. As solicitações podem ser enviadas por e-mail ou pelo atendimento oficial do Discord. Após a verificação de identidade, o operador processa as solicitações sem demora. Os motivos das restrições impostas por lei são fornecidos.
8. Medidas de segurança
O operador gerencia informações pessoais por controles de permissões de acesso, hashing de informações de autenticação, proteção durante a transmissão, registros de acesso e salvaguardas técnicas e administrativas. Os usuários não devem compartilhar códigos de verificação, métodos de acesso à conta ou informações pessoais com outras pessoas.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies de sessão essenciais para manter o estado de acesso. Esses cookies são usados apenas para autenticação da conta e são invalidados ao sair ou expirar. Os cookies podem ser bloqueados nas configurações do navegador, mas isso pode limitar a funcionalidade de acesso.
10. Consultas sobre privacidade e alterações da política
Consultas sobre privacidade, reclamações e pedidos de reparação podem ser enviados pelos contatos abaixo. Esta política pode ser alterada por mudanças na legislação ou nos serviços, com as alterações anunciadas no site antes de entrarem em vigor.
11. Crianças e perfis públicos
Quando for exigido consentimento para processar informações pessoais de crianças menores de 14 anos, o consentimento de um responsável legal deve ser obtido e verificado. Solicitações relacionadas podem ser feitas por e-mail. O site exibe apelidos no jogo, níveis das fazendas e informações de atividades conforme as configurações de visibilidade nas buscas e classificações. O estado de conexão não é público por padrão. Solicitações para alterar a visibilidade ou excluir informações podem ser enviadas por e-mail.