Artikkel 1. Formål og anvendelse
Disse retningslinjene utdyper brukerpliktene og begrensningsstandardene angitt i tjenestevilkårene. De gjelder Lucy Valley-spillserveren, offisiell Discord og offisielle fellesskap administrert av operatøren. Der en egen kunngjøring gir mer spesifikke standarder, gjelder også den kunngjøringen.
Artikkel 2. Generelle prinsipper
Driftsteamet gjennomgår tjenesteoppføringer, rapporter og relevante omstendigheter for å ta konsekvente og rettferdige beslutninger. Hensikt, gjentakelse, skadeomfang og mulighet for gjenoppretting vurderes. Tiltak kan gjøres først der akutte sikkerhetstiltak eller forebygging av videre skade er nødvendig.
Artikkel 3. Forbudt atferd
① Bruk av juks, makroer, uautoriserte programmer som automatisk klikking eller innhøsting eller verktøy som forstyrrer normal serverdrift
② Forsettlig utnyttelse av feil, unormal duplisering av gjenstander eller valuta, eller handel med disse
③ Handel med kontoer, gjenstander eller valuta for ekte penger; svindel; tyveri av andres kontoer; eller forespørsel om eller utlevering av personopplysninger
④ Krenkende språk, hatefulle ytringer, seksuell trakassering, gjentatt provokasjon til tvister, målrettede angrep og falske rapporter
⑤ Utgivelse for å være operatører eller brukere, driftsforstyrrelse, serverangrep, tilgangsomgåelse eller søk etter eller deling av sårbarheter
⑥ Bruk av alternative kontoer for å omgå begrensninger eller urettmessig motta arrangementsfordeler eller belønninger
Artikkel 4. Begrensningsstandarder
Mindre eller første overtredelser kan føre til veiledning, advarsler eller chatbegrensninger. Gjentatte overtredelser, klar ondsinnet hensikt eller bekreftet skade på andre brukere kan føre til midlertidig suspensjon, datainndragning eller permanent suspensjon. Atferd som alvorlig undergraver tilliten til tjenesten, som juks eller automatiseringsverktøy, storstilt duplisering eller svindel, kontotyveri eller serverangrep, kan føre til permanent suspensjon eller rapportering til relevante myndigheter uten forhåndsvarsel.
Artikkel 5. Data- og transaksjonshåndtering
Der utnyttelse av feil, unormale transaksjoner eller urettmessig anskaffelse er bekreftet, kan tilknyttede gjenstander, valuta og belønninger inndras eller justeres etter behov. Hvis skade på berettigede brukere bekreftes, vurderes gjenoppretting der mulig etter kontroll av oppføringer. Gjenoppretting begrenses av tilgjengelige oppføringer og teknisk gjennomførbarhet og garanterer ikke alltid samme resultat.
Artikkel 6. Rapportering og klager
Send rapporter gjennom offisiell Discord-kundestøtte med kallenavn, hendelsestidspunkt, konkrete omstendigheter og tilgjengelig dokumentasjon. For å klage på en tilgangsbegrensning, be om gjennomgang via brukerstøtte eller e-post innen 14 dager etter varsel om tiltaket. Driftsteamet kontrollerer fakta igjen og forklarer resultat og begrunnelse. Falske eller hevnorienterte rapporter kan føre til sanksjoner.
Artikkel 7. Endringer i retningslinjer
Endringer i disse retningslinjene og ikrafttredelsesdatoen kunngjøres gjennom offisielle kunngjøringskanaler og nettstedet. Tiltak som kreves for akutt sikkerhetshåndtering kan innføres først og kunngjøres så raskt som mulig.
Artikkel 8. Kontakt
For spørsmål om disse retningslinjene, rapporter, gjenoppretting eller klager på begrensninger, kontakt offisiell Discord-kundestøtte eller Brukerstøtte på e-post.