Artikel 1. Zweck und Anwendung
Diese Richtlinie konkretisiert Nutzerpflichten und Beschränkungsstandards der Nutzungsbedingungen. Sie gilt für den Lucy Valley-Spielserver, den offiziellen Discord und vom Betreiber verwaltete offizielle Gemeinschaften. Gibt eine einzelne Mitteilung genauere Standards vor, gilt auch diese Mitteilung.
Artikel 2. Allgemeine Grundsätze
Das Betriebsteam prüft Dienstaufzeichnungen, Meldungen und relevante Umstände, um einheitliche und faire Entscheidungen zu treffen. Absicht, Wiederholung, Schadensumfang und Wiederherstellungsmöglichkeit werden berücksichtigt. Bei notwendigen dringenden Sicherheitsmaßnahmen oder zur Verhinderung weiterer Schäden können Maßnahmen zuerst erfolgen.
Artikel 3. Verbotenes Verhalten
① Nutzung von Cheats, Makros, unberechtigten Programmen wie automatischem Klicken oder Ernten oder Werkzeugen, die den normalen Serverbetrieb stören
② Absichtliche Ausnutzung von Bugs oder Fehlern, ungewöhnliche Vervielfältigung von Gegenständen oder Währung oder Handel damit
③ Handel mit Konten, Gegenständen oder Währung gegen echtes Geld; Betrug; Diebstahl fremder Konten; oder Anforderung beziehungsweise Offenlegung personenbezogener Daten
④ Beleidigungen, Hassrede, sexuelle Belästigung, wiederholte Provokation von Streitigkeiten, gezielte Angriffe und falsche Meldungen
⑤ Nachahmung von Betreibern oder Nutzern, Betriebsstörung, Serverangriffe, Zugriffsumgehung oder Suche nach beziehungsweise Weitergabe von Schwachstellen
⑥ Nutzung weiterer Konten zur Umgehung von Beschränkungen oder zum unrechtmäßigen Erhalt von Veranstaltungsvergünstigungen oder Belohnungen
Artikel 4. Beschränkungsstandards
Geringfügige oder erstmalige Verstöße können Hinweise, Verwarnungen oder Chatbeschränkungen nach sich ziehen. Wiederholte Verstöße, klare böswillige Absicht oder bestätigte Schäden für andere Nutzer können zu vorübergehender Sperrung, Dateneinziehung oder dauerhafter Sperrung führen. Verhalten, das das Vertrauen in den Dienst schwer beeinträchtigt, etwa Cheats oder Automatisierungswerkzeuge, umfangreiche Vervielfältigung oder Betrug, Kontodiebstahl oder Serverangriffe, kann ohne vorherige Verwarnung zu dauerhafter Sperrung oder Meldungen an zuständige Behörden führen.
Artikel 5. Daten- und Transaktionsbehandlung
Bei bestätigter Fehlerausnutzung, ungewöhnlichen Transaktionen oder unrechtmäßigem Erwerb können zugehörige Gegenstände, Währung und Belohnungen soweit erforderlich eingezogen oder angepasst werden. Bei bestätigtem Schaden rechtmäßiger Nutzer wird nach Aufzeichnungsprüfung soweit möglich eine Wiederherstellung erwogen. Sie ist durch verfügbare Aufzeichnungen und technische Machbarkeit begrenzt und garantiert nicht immer dasselbe Ergebnis.
Artikel 6. Meldungen und Einsprüche
Reiche Meldungen über den offiziellen Discord-Kundensupport mit Spielnamen, Zeitpunkt, genauen Umständen und verfügbaren Belegen ein. Um gegen eine Zugriffsbeschränkung Einspruch einzulegen, beantrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Maßnahmenmitteilung eine Prüfung über Support oder E-Mail. Das Betriebsteam prüft die Tatsachen erneut und erklärt Ergebnis und Gründe. Falsche oder aus Vergeltung eingereichte Meldungen können Sanktionen nach sich ziehen.
Artikel 7. Richtlinienänderungen
Änderungen dieser Richtlinie und ihr Inkrafttretensdatum werden über offizielle Mitteilungskanäle und die Website angekündigt. Für dringende Sicherheitsreaktionen erforderliche Maßnahmen können zuerst umgesetzt und so schnell wie möglich angekündigt werden.
Artikel 8. Kontakt
Für Anfragen zu dieser Richtlinie, Meldungen, Wiederherstellung oder Einsprüche gegen Beschränkungen wende dich an den offiziellen Discord-Kundensupport oder E-Mail-Support.